Шапка Октябрь OG Logo Classic Beanie
Серый OG Logo Classic Beanie_Gunmetal

Все отправления производятся компанией СДЭК из г. Томск в любую точку России.
Отправка заказов производится каждый день с понедельника по пятницу.
Средний срок доставки 4–6 дней, случаются задержки в праздничные или скидочные дни, но задержка не превышает 2 дней.

Мы не тревожим наших покупателей без причины — если вы провели оплату на сайте и статус вашего заказа сменился на «Собран, ожидает СДЭК», значит с вашим заказом всё хорошо и он скоро будет отправлен к вам.

Если переживаете за заказ, мы всегда на связи в Телеграм: @thesneakerru

После оформления и оплаты заказа будет сгенерирован трек-номер — вы сможете отслеживать посылку на сайте СДЭК.
Статус заказа также будет меняться автоматически в вашем личном кабинете — там будет видно, когда заказ приедет в ваш ПВЗ.

Стоимость и способы доставки

Для жителей Томска

Вы можете оформить заказ на сайте, выбрав «Самовывоз из магазина» и «Оплата при получении».
Неоплаченные товары всё равно могут быть куплены другими покупателями.
Товары со скидкой — не резервируются.
Товары без скидок — резервируются на сутки.

Адрес для возврата заказов

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, в течение 3–10 дней с момента получения возврата — без учёта стоимости доставки (800 / 1 200 ₽).

Возврат товара надлежащего качества (не подошёл размер, не понравился цвет или фасон) осуществляется за счёт покупателя.

Условия возврата

Как вернуть неподошедший товар

Для жителей Томска:

Привезите товар в магазин по адресу: Томск, пр. Ленина 121, магазин СНИКЕР, 1 этаж.
Условия: сохранён товарный вид и оригинальная упаковка; срок обращения — не более 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Товар, купленный в розничном магазине, возвращается в том же магазине, где был приобретён. Претензии по качеству — также по месту покупки.

Для иногородних покупателей:

Почтовые расходы при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Исключение: товар ненадлежащего качества или ошибочно отправленный товар — в этих случаях почтовые расходы компенсируются.

Правовая база

Все случаи возврата регулируются действующим законодательством РФ:

• Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…»
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»